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家政保洁服务流程标准

家政保洁服务的标志标准：①玻璃：目视无水痕、无手印、无污渍、光亮洁净。②卫生间的标准：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、洁具洁净光亮、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏、无异味。③厨房：墙体无色差、无明显污渍、无涂料点、无胶迹、不锈钢管件光亮洁净、地面无死角、无遗漏。

清理现场留下的装修垃圾；由上到下全面吸尘。擦玻璃：先用毛巾把玻璃框擦拭干净，再用涂水器沾稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹玻璃，有顽固的污渍用铲刀清除干净，再重复以上工序后用刮子从上到下刮干净，用干毛巾擦净框上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。

家庭保洁如果按面积收费一般做一次性保洁1－2元左右，100平米也就100－200元。家庭背景如果按时间收费一般25－45元一小时，100平米月2小时。如果家里是刚装修的首次保洁一般4－6元一平米左右。如果包月做家庭保洁，一般100平米约70－150元之间，取决于你一个月打扫几次。

家政公司是如何经营与管理的?

1、家政公司有三种类型，不同类型经营与管理不同。服务型 员工属于公司管理和培训，由公司发工资，服务项目以钟点工为主。统一管理，员工的控制度比较好，客户服务满意度较高。中介型 概念就比较简单，收集大量家政员工的信息资料，然后推荐给客户，收中介费而已。

2、建立安全保障体系。到家庭来提供服务，特别是住家保姆，人们最担心的就是安全保障。首先，该公司严把来源关，力求保姆来源清楚，历史清白。专门成立外联部，直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员，逐一对保姆家庭背景调查清楚。

3、家政员统一管理，定期培训，提高专业技能 家政员的专业水平决定了公司的发展，所以需要定期对家政员进行专业的集训和个性化培训以适应不同客户的需求，公司需要了解每个家政员的培训情况，考核结果，专业技能水平才能匹配合适的客户上户。

4、在管理家政公司时，可以借鉴这几点K8凯时官方网站： 公司、客户和家政员可以建立一种“铁三角”的关系：公司给家政员工发工资，保姆阿姨受雇于公司，家政员从自由职业者变成公司员工，当有客户雇公司保姆时，公司与客户签劳务合同，保姆月嫂是公司的服务代表，下户到顾客家里。

爱侬家政如何将家政服务与养老服务结合并实现品牌化?

成立于1995年的爱侬品牌，作为北京的老字号家政服务企业，始终坚持以标准化和品牌化为目标，积极拥抱互联网+的革新思维。他们的核心使命是提升家政服务品质，将家政与养老服务紧密结合，打造了一个全方位、无缝衔接的服务链，旨在让生活更加温馨舒适。

爱侬家政，卓越服务的典范/自1995年在北京诞生以来，爱侬家政始终秉持着创新与标准化的品牌理念，致力于打造老年家政服务的新高地。以互联网+思维驱动，爱侬将家政与养老服务深度融合，构建了全方位、无缝衔接的服务链，为老年人的生活提供卓越的便利与关怀。

在客户口碑方面，爱侬家政公司注重客户反馈和回访，能够及时解决家政服务员与客户之间的困难和问题。同时，该公司也与北京市劳动和社会保障局下属的职业技能培训学院合作，对家政服务员进行封闭培训，提高他们的职业素质和服务技能。

家政公司如何运作?

1、家政公司提供室内外清洁、打蜡，房屋开荒，月嫂、育婴，催乳，老年护理员，护工，钟点工，涉外家政，别墅管家，等服务的公司。家政公司又称保姆公司，指的是提供、月子护理、家庭管家、老人陪护、管道疏通、开荒保洁、室内外清洁、打蜡等服务。

2、但是，做好这些就能够开好一家家政服务公司吗，事实上这些只不过是一家合格家政公司应该做的事情，同样的公司，同样的服务，同样的推广方法，你如何能在一个蛋糕有限的市场里，从别人的口中抢肉吃。

3、开办家政公司，自己做的话，其实并不容易，涉及到服务员管理（如何招聘、面试、培训）客户管理（快速推广、定价凯发官网入口、签约、售后服务等），店员管理。

4、因而，通过市场考察后，根据所在地的市场需求来选择家政市场发展的空间和最有可行性的服务品种十分重要。

5、持证上岗（定岗定级，持证上岗，员工持国家职业资格证，这样技能才有保障）跟踪管理（定级回访，上门督导，出现问题及时协调。

6、首先家政市场大、基本上都上万亿 其次国家利好政策多，也有很多补贴 第三家政基本是小投资，风险小，基本前期2-3个人就可以运作起来，一年30 40万肯定会有 做家政公司相对来说是个好项目。

如何管理家政公司

家政公司管理方式为实行员工制，员工制指家政员是公司员工，外出服务代表公司。管理具体做法为，公司与求职者签订用工合同，吸纳他们为公司员工，公司与用户签订劳务合同，负责提供家政服务。公司负责收揽工作、收取劳务费、派出家政员工等，家政员不直接与用户发生法律关系，出现问题交由公司解决。

引进成熟的家政管理技术（加盟的优势比较明显），加强公司内部的管理人员培训，不断完善管理体制，实施“流程化”管理，充分发挥团队的作用，建立市场、职培、人力资源输送等较完善的管理架构，以科学管理理念不断提升公司管理水平。

拓展业务流，抓住潜在客户 详细记录并了解每个客户的需求、来源、对其匹配符合条件的阿姨，做好沟通记录，促进成单，避免资源流失。对于摇摆不定的客户要定时回访，深入沟通，打消客户疑虑，快速找到客户想要的人员并安排面试。给客户留下专业、敬业、服务及时的印象，促进合作。

家政公司的运作模式包括以下几个方面：首先，家政服务员是家政服务公司的员工，由公司派遣给雇主，公司对服务员和雇主实施全面、全程管理。在这种模式下，服务员与雇主之间只有服务与被服务的关系，不直接发生经济往来。其次，家政服务公司的收益来自于每月收取的管理费，而非一次性的中介费或年度性会费。