K8凯发(中国)天生赢家·一触即发

?商务部:目前家政服务业供不应求,家政服务行业范围

商务部最近指出，目前家政服务业呈现出供不应求的态势，家政服务行业的范围非常广泛凯发官网址，包括了清洁卫生和烹饪、照看孩子等方面，还有比较专业的护理工，可以照顾母婴，看护病人、照顾家中老人等，现在家庭安全服务、家庭教育培训服务也被纳入了家政服务行业的范畴。

家务管理：包括日常家务活动的管理和执行，如烹饪、清洁、洗衣、熨烫、房间整理等。一些家政服务公司还提供特定家庭环境的定制清洁计划。 家居维修：包括家庭电器的维护和修理，如家电（如洗衣机、冰箱、空调等）的维修，水管修理，电路改造等。

包括家政服务和专业保洁。家政服务包括钟点清洁、管道疏通、地毯清洗、搬家搬厂、油烟机清洗、家具保养、空调拆装、维修、加氨、清洗、拆装油烟机、热水器、马桶及水电安装、维修煤气灶、油烟机、马桶、热水器、门锁、水龙头、卷闸门、维修冰箱、洗衣机、电视、DVD、VCD、墙壁粉刷、油漆、木工。

家政服务包含内容比较广，大致家庭生活服务类都包括，不会超出工商局营业执照范围的，营业执照填写家庭服务，详细服务类型有：保姆、保洁、育儿嫂、月嫂、钟点工、家教、护工、通下水道、清洗油烟机等。保姆：保姆服务的主要内容照顾家庭当中的孩子和老人，包括做饭、洗衣、打扫卫生等。

即便如此，家政人员仍然供不应求。 某生活服务信息平台数据显示：在北京，今年春节留守家政人员同比增长4成。此外，消费者能接受的家政服务支出也普遍提升，平均每月达到1089元，比平时高254元。业内人士预计，小年过后，家政行业订单暴增的趋势将会有所缓解。

家政服务公司可以经营的范围有：家政服务；为老年人、残疾人提供看护服务；货物装卸；清洁服务；园林绿化；人力资源外包、人力资源劳务派遣；企业形象策划；与旅游、文化、科技、经济、人才相关的信息咨询服务；车身清洁维护；电力、电信线路维护；清洁用品、办公用品、婴儿用品、工艺品销售。

国家对家政行业有什么扶持政策吗?

1、从近几年国家政策走势看来，各地政府相继出台政策，鼓励家政行业的发展。如北京市出台《家政服务通用要求》，山西省特别给予家政行业贷款支持，广东省出台政策优待家政服务人员。可以说，各地政府正在探索新模式，拓宽服务内涵，为家政服务行业发展提供政策保障。这对于家政服务而言，无疑是政府释放出的有利信号。

2、创业带动就业补贴可申请低每人2000元的创业带动就业补贴，高补贴金额不超过3万元。政府补助的形式财政拨款。财政拨款是政府无偿拨付给企业的资金，通常在拨款时明确规定了资金用途。

3、二）中央财政对家政服务人员培训经费予以全额补助。按照培训大纲在指定机构完成家政服务人员培训并安排就业的，经当地商务、财政、工会部门验收合格，均可享受补贴政策。（三）地方财政可根据财力情况加大对“家政服务工程“有关工作的补贴力度。资金申报及下达程序：（一）资金的划拨。

国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》,意见提出几...

意见提出10方面重点任务：一是采取综合支持措施，提高家政从业人员素质。二是适应转型升级要求，着力发展员工制家政企业。三是强化财税金融支持，增加家政服务有效供给。四是完善公共服务政策，改善家政服务人员从业环境。五是健全体检服务体系，提升家政服务人员健康水平。

凤凰网房产淄博讯（编辑 刘佳）6月26日，国务院办公厅印发《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》。 意见指出，到2022年，全国培育100家以上产教融合型家政企业，实现城区常住人口100万以上的地级市家政服务培训能力全覆盖。

据国家发改委网站消息，近日，国务院办公厅印发了《关于促进家政服务业提质扩容的意见》（以下简称《意见》），发展改革委有关负责人在答问时指出，针对现阶段家政服务业发展存在问题，《意见》围绕“提质”和“扩容”的这两个关键词，提出了36条具体政策。

年，国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，提出10项36条具体政策，包括到2022年，全国培育100家以上产教融合型家政企业，实现城区常住人口100万以上的地级市家政服务培训能力全覆盖；支持一批家政企业举办职业教育，将家政服务列为职业教育校企合作优先领域，打造一批校企合作示范项目。

中国政府网显示，2019年6月，国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》。其中，第一条第一款规定，支持院校增设一批家政服务相关专业。原则上每个省份至少有1所本科高校和若干职业院校（含技工院校）开设家政服务相关专业，扩大招生规模。

家政该如何提升服务质量与人员管理呢?

政府必须尽快制定出家政业的法律规范。法律是个大背景，是规范社会活动的最好的武器。只有将一切市场活动纳入法制轨道，它才能真正走向规范化。（2）家政中介必须负起应有的责任，它的角色应该多元化。现在的众多家政中介仅仅是拉拢了买方和卖方，成交抽薪后就什么都不管了，很大程度上导致了家政业的混乱。

以下是一些培训家政人员服务意识和态度的方法：岗前培训：在员工上岗之前，对其进行全面的岗前培训，包括家政服务的基本理论知识、操作要领、服务态度和职业素养等方面的内容。服务质量管理：建立完善的服务质量管理体系，对家政人员进行定期考核和评估，及时发现问题并进行纠正。

留住新老客户 留住一批经常光顾的客户这点很重要，那么想要留住的最好方法就是好服务，只有好服务才能留住客户，提高服务质量除了对员工技术要求以外，回访制度也非常有必要，这也是家政公司和客户互动的一种方式。

如何让家政服务更规范更放心?

1、上岗培训、信用记录、行业标准，这些制度规范如果能逐步建立起来，就能改变家政公司只拿钱、不负责的扭曲状态，让家政公司担当起市场主体的责任，逐步涵养雇主和保姆的信任关系。

2、政府必须尽快制定出家政业的法律规范。法律是个大背景，是规范社会活动的最好的武器。只有将一切市场活动纳入法制轨道，它才能真正走向规范化。（2）家政中介必须负起应有的责任，它的角色应该多元化。现在的众多家政中介仅仅是拉拢了买方和卖方，成交抽薪后就什么都不管了，很大程度上导致了家政业的混乱。

3、建立良好沟通与信任：与雇主保持良好的沟通是规避风险的关键。家政员应主动与雇主交流，了解他们的需求和期望，以便更好地提供服务。同时，通过诚实守信、尽职尽责的表现，赢得雇主的信任和支持。关注法律法规与权益保障：家政员应了解并遵守相关法律法规，确保自己的劳动权益得到保障。

管家来了如何优化家政服务流程?

优化家政服务流程和方法的关键在于提升员工素质、优化服务流程、加强客户沟通、利用先进技术和关注政策支持。管家来了有专业化和标准化的服务流程。

通过以下几点的管理来降低家政服务的成本，首先是集中采购，降低运输成本，减少采购次数，减少库存积压和损耗。其次是建立完善的库存管理制度，实现库存精细化管理。定期盘点库存，及时处理过期、损坏的物品，减少库存损耗。最后是提高员工素质，降低人力成本。加强员工培训，提高员工的专业技能和服务意识。

首先，我们的技能培训是统一标准的操作流程，具有科学性，确保了家政人员操作时的安全性，其次我们的是清洁设备的制造商都是该行业领域内的头部品牌，安全性都是经过市场验证的。

建立完善的售后服务管理体系 企业应该建立完善的售后服务管理体系，以确保售后服务工作的有序进行。管理体系应包括售后服务流程、标准化作业指导、关键岗位职责明确等规定，以确保售后服务人员能够在正确的时间和合理的流程下完成工作。

第要不断的学习新知识。家政行业是一个不断发展的行业，需要家政阿姨不断学习新知识，掌握新技能。可以通过参加培训，自学等方式来提高自己的知识水平。第要注意职业道德。作为家政阿姨要注重职业道德，遵守职业规范，做到诚实守信，礼貌待人。这样才能赢得雇主的信任和尊重，提高自己的职业声誉。