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家政公司最怕什么投诉?

家政公司最怕投诉服务质量和安全隐患的投诉。家政公司最怕消费者投诉服务质量和安全隐患，这是因为服务质量和安全隐患直接关系到消费者的利益，一旦出现这些问题，家政公司的口碑和形象会受到严重的影响，进而影响公司的未来发展。

服务质量不满意、服务人员素质问题。客户对家政公司提供的服务质量不满意，清洁不彻底、保姆照顾不周等，这会导致客户要求退款或更换服务人员。客户会投诉家政公司提供的保姆、月嫂等服务人员素质不高，缺乏专业知识和技能、服务态度恶劣等。

投诉家政公司会怕。消费者有权向12315投诉家政公司的服务质量问题。12315是中国消费者协会设立的投诉举报平台，具有法律效力。家政公司如果收到消费者的投诉，必须积极回应并解决问题，否则可能面临行政处罚、经济赔偿等后果。

家政中介需要承担什么责任

分两种情况：派遣制形式，若是保姆给雇主家造成损害凯发官网址，家政公司都应对相应的后果承担赔偿责任。中介制形式，中介人违反相关法律规定，故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，造成家政服务人员利益受损的，也应当承担损害赔偿责任。

法律分析：分两种情况：派遣制形式，若是保姆给雇主家造成损害，家政公司都应对相应的后果承担赔偿责任。中介制形式，中介人违反相关法律规定，故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，造成家政服务人员利益受损的，也应当承担损害赔偿责任。

具体要看是什么矛盾。对于家政服务人员因工作与雇主发生矛盾，中介公司是应当承担一定责任的。因为家政服务人员与家政公司应当是劳务派遣关系，依据侵权责任法第三十四条　用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。

家政公司是如何经营与管理的?

家政公司有三种类型，不同类型经营与管理不同。服务型 员工属于公司管理和培训，由公司发工资，服务项目以钟点工为主。统一管理，员工的控制度比较好，客户服务满意度较高。中介型 概念就比较简单，收集大量家政员工的信息资料，然后推荐给客户，收中介费而已。

建立安全保障体系。到家庭来提供服务，特别是住家保姆，人们最担心的就是安全保障。首先，该公司严把来源关，力求保姆来源清楚，历史清白。专门成立外联部，直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员，逐一对保姆家庭背景调查清楚。

家政员统一管理，定期培训，提高专业技能 家政员的专业水平决定了公司的发展，所以需要定期对家政员进行专业的集训和个性化培训以适应不同客户的需求，公司需要了解每个家政员的培训情况，考核结果，专业技能水平才能匹配合适的客户上户。

在管理家政公司时，可以借鉴这几点： 公司凯发一触即发、客户和家政员可以建立一种“铁三角”的关系：公司给家政员工发工资，保姆阿姨受雇于公司，家政员从自由职业者变成公司员工，当有客户雇公司保姆时，公司与客户签劳务合同，保姆月嫂是公司的服务代表，下户到顾客家里。

第不同性质的公司的经营方法 中介制家政公司 中介性质的家政公司也就是把家政服务员（保姆、钟点工等）介绍给家庭雇主，收取中介服务费，家政服务人员的工资由雇主与家政服务人员双方商定。

注册一个家政公司并不难，难的是怎样将公司经营好。为什么有的家政公司顾客盈门，而有些公司却是门可罗雀？这就是企业管理中的问题了。其实经营好一家家政公司，不外乎做好以下三点。规范管理，严把服务关，靠质量求生存 一是企业规范管理，健全制度，广招人才，留住人才。

家政公司投诉找哪个部门

1、法律分析：家政公司属于工商部门管理，可以向当地工商管理部门投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。家政公司的业务属于市场部门，但是相关业务属于商务部门归口管理，有的有事人力资源和社会保障部门也参与。

2、家政纠纷可以找工商局、1231当地劳动监察部门、公安机关、基层人民政府、仲裁机构或人民法院等有关部门。当发生家政纠纷时，可以根据具体情况选择合适的部门进行投诉或寻求解决。工商局可以处理与家政服务公司或个体经营者相关的投诉和纠纷。

3、会。12315虽然只是调节机构，不对损害消费者权益的商家直接惩罚，但是对违反了相关的工商行政管理法律法规的商家，12315在调解的同时，会召集消费者和商家进行调解，若是调解结果不融洽，或者是涉及严重问题，那么12315会把相关情况通报行政部门，由行政部门进行查处，所以12315投诉家政公司会怕。

4、法律分析：家政公司属于工商部门管理，可以向当地工商管理部门投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百二十条 民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。第一百八十三条 因保护他人民事权益使自己受到损害的，由侵权人承担民事责任，受益人可以给予适当补偿。

5、家政保姆维权找哪个部门 找工商局，打12315就可以，说明投诉的原因。如果是人身方面的侵害，请报警。如果是劳务方面纠纷，拖欠保姆工资的，可以向当地劳动监察部门投诉，维护自己的合法权益。其他民事问题可以联系律师起诉。

家政服务中住家保姆主要服务哪些方面?

1、住家保姆的主要职责是为客户家庭提供专业的日常护理和照料服务。他们的工作内容包括但不限于以下几个方面：详细解释 工作职责：住家保姆的主要职责是照顾家庭中的孩子、老人或病人，包括为他们准备餐食、协助日常活动、进行简单的家务劳动等。他们通常需要全天候待命，随时为客户提供服务。

2、首先是清洁：这个就是要保持这个家的清洁工作，特别是厨房，卫生间等一些比较容易脏的地方，每个地方的打扫中也是有着一定的标准的，在厨房中，就是要保持各个厨具的干净，摆放整洁，当然也是不能看到油渍的。卫生间的话，就是要保证抽水马桶的光亮如新，没有臭味，地面要干净没有毛发。

3、住家保姆是一种特殊的家政服务，指的是在雇主家中居住并为雇主提供日常生活照料和家务服务的保姆。住家保姆能够为雇主提供全方位的服务，如照顾老人、孩子、打扫卫生、做饭等。相较于传统的钟点保姆，住家保姆具有更高的工作效率和更稳定的工作时间，因为他们可以在家中随时提供所需服务。

4、首先，保姆需要照看家庭成员。这包括了儿童和老人的照顾。对于孩子，保姆需要做好早晚上学校的伴随和辅导作业等；对于老人，保姆需要做好日常生活起居照顾和在疾病或意外事故时进行及时的照护。其次，家政保姆需要打理家务。包括但不限于做饭、洗衣服、整理家居、买菜等。

5、在雇主的家庭当中需要有住的房间，而且雇主要为保姆安排好食宿。保姆凯发k8国际官方网站，又可以叫保母，是家政服务员。随着这种行业的发展，家政服务员也要经过专业的培训才可上岗就业。保姆就是旧社会的“家佣”、“丫环”、“管家”。工作职责包括：买菜做饭、洗碗；洗衣；家居清洁；协助带宝宝。

6、初级保姆。这类保姆就是我们说的一般的，最基础的保姆，学历大多数在小学到初中，只具有基本的家政服务技能，经历过的培训时间短。钟点工就是这种，他们的服务技能是会使用家用电器，和进行清理，维护电器；整洁和布置卧室；清洗一般的衣物；依照主人的习惯做家常便饭。